Pergunta frequente
Como cancelo uma aula? O aluno perde a aula do pacote?
Atualizado em acerca de um mês atrás
- Agenda → Agenda visual.
- Clique na aula.
- Cancelar aula.
- Escreva o motivo. Ele é obrigatório — por exemplo, "mar sem condições de segurança".
- Confirme.
O aluno não perde nada. A aula volta para o saldo de todos os inscritos, sempre, sem depender de antecedência nem da política de cancelamento: a aula caiu por decisão da escola, então quem estava inscrito não paga por isso. Os alunos são avisados.
Presença já lançada não é desfeita.
Se o que você quer é fechar vários dias de uma vez — feriado, viagem, mar impraticável —, use o bloqueio de agenda em vez de cancelar aula por aula.